Domande frequenti

Solo tramite le API ufficiali messe a disposizione da ogni piattaforma social. Non ti chiediamo mai la password dei tuoi account social.

Nessuna delle nostre automazioni social, da sola, porta a una sospensione o a un ban. Una piattaforma può intervenire sul tuo account solo per ciò che viene pubblicato: se un'automazione viene usata per pubblicare contenuti che violano i termini di utilizzo della piattaforma, questa può limitare l'account, esattamente come farebbe con un post pubblicato a mano.

Sì. Ogni token che usiamo per collegarci ai tuoi account social è salvato cifrato, mai in chiaro.

La sicurezza fa parte del modo in cui sviluppiamo ogni prodotto, dalla prima riga di codice. Ogni rilascio passa da test automatici e degli scanner di sicurezza controllano il nostro software senza sosta: ci avvisano in automatico appena una vulnerabilità nota riguarda qualcosa che usiamo, così possiamo correggerla subito.

Non ancora. Ottenere una certificazione di sicurezza è previsto a breve e aggiorneremo questa pagina appena l'avremo.

Interveniamo subito. Per prima cosa revochiamo i token di accesso, così nessuno può usare il collegamento ai tuoi account social. Poi mettiamo in sicurezza i server coinvolti e mettiamo temporaneamente i servizi in manutenzione finché il problema non è del tutto risolto. Inoltre avvisiamo ogni utente via email, come previsto dal GDPR europeo e dal CCPA californiano.

Al momento non usiamo alcun provider cloud: i tuoi dati sono salvati sui nostri server, ospitati da OVH. In futuro è prevista una migrazione della nostra infrastruttura e aggiorneremo questa risposta quando avverrà. Puoi leggere come trattiamo i tuoi dati nella nostra Privacy Policy.

Sì, in qualsiasi momento. Per scollegare un account social apri il Content Publisher in IntraOS, vai alla lista dei tuoi account social collegati e scollegalo. Per cancellare tutti i tuoi dati basta eliminare il tuo account IntraOS. Alcuni dati possono essere conservati fino a 7 anni, solo dove lo richiedono le leggi federali degli Stati Uniti. Trovi tutti i dettagli nella nostra Privacy Policy.